افتتاح وكالة جديدة للزبناء بالهراويين لتعزيز خدمات القرب بإقليم مديونة

افتتحت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات، أمس الجمعة، وكالة جديدة للزبناء بجماعة الهراويين التابعة لإقليم مديونة، في خطوة تروم تعزيز خدمات القرب وتقريب المرفق العمومي من المواطنين.

وجرى افتتاح هذه الوكالة بحضور المدير العام للشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات، والمدير الإقليمي لمديونة، ورئيس جماعة الهراويين، إلى جانب ممثلي السلطات المحلية، وذلك في إطار استراتيجية الشركة الرامية إلى توسيع شبكة وكالاتها بالوسطين الحضري والقروي، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للزبناء.

وأكدت الشركة أن وكالة الهراويين تشكل محطة جديدة ضمن دينامية ترابية تهدف إلى توفير فضاءات استقبال حديثة تستجيب لانتظارات المواطنين، وتحسين تجربة الزبون، وتيسير الولوج إلى الخدمات، مع تقليص عناء التنقل، خصوصا بالنسبة لسكان جماعة الهراويين والمناطق المجاورة.

وتوفر الوكالة الجديدة مختلف الخدمات المرتبطة بتدبير الماء والكهرباء، من أداء الفواتير، ومعالجة طلبات الربط، إلى تتبع ملفات الاشتراك، بما يضمن استجابة أكثر قربا وفعالية لحاجيات الساكنة المحلية.

وقال كمال كروان، المدير الإقليمي لمديونة بالشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات، إن افتتاح وكالة القرب الجديدة يأتي بهدف “تقريب الخدمات من الزبناء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم”.

ويأتي اختيار جماعة الهراويين لاحتضان هذه الوكالة بالنظر إلى التحولات الديموغرافية والعمرانية التي يعرفها إقليم مديونة، الذي سجل نموا سكانيا مهما خلال السنوات الأخيرة، حيث ارتفع عدد سكانه من 172 ألفا و680 نسمة سنة 2014 إلى 345 ألفا و787 نسمة سنة 2024.

وتجسد جماعة الهراويين هذه الدينامية بشكل واضح، إذ تضم حوالي 87 ألفا و977 نسمة وأكثر من 23 ألف أسرة، بفعل التوسع العمراني المتواصل واحتضانها لمشاريع تنموية، من بينها المدينة الجديدة الهراويين، وبرامج محاربة السكن غير اللائق، ومناطق الأنشطة الاقتصادية.

وتندرج هذه الوكالة ضمن جهود المديرية الإقليمية لمديونة لتقريب خدماتها من حوالي 110 آلاف زبون، من بينهم نحو 30 ألف زبون بجماعة الهراويين، كانوا في السابق مرتبطين بوكالة مديونة التي تبعد بأزيد من 15 كيلومترا.

وبفضل هذه المنشأة الجديدة، أصبح بإمكان سكان الهراويين والمناطق المجاورة، من بينها جماعة المجاطية أولاد طالب ومنطقة الهراويين الشمالية، الاستفادة من خدمات إبرام عقود الاشتراك، وأداء الفواتير، وإيداع الطلبات بالقرب من مقرات سكناهم.

وبافتتاح وكالة الهراويين، أصبحت المديرية الإقليمية لمديونة تتوفر على ثلاث وكالات للزبناء، في إطار برنامج متواصل لتطوير شبكة الوكالات وتعزيز سياسة القرب.