الوكالة الحضرية بسطات تعتمد استراتيجية عملية لمواكبة مقام أفراد مغاربة العالم بأرض الوطن
تنفيذا للتعليمات الملكية السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله وأيده الهادفة لمواكبة أفراد الجالية المغربية بالخارج خلال مقامهم بأرض الوطن والرقي بالخدمات المقدمة لهم وتسهيل إجراءاتهم الإدارية.
اعلنت الوكالة الحضرية بسطات، انه تفعيلا للإجراءات المتضمنة بالدورية الصادرة عن وزيرة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة عدد 1191 بتاريخ 21 يونيو 2022، و في اطار العناية الخاصة التي توليها هذه الوزارة لمواكبة الاجازة الصيفية للمغاربة المقيمين بالخارج، فان هذه الوكالة تنهي إلى علم هذه الفئة من مغاربة العالم،
بأن الوكالة الحضرية بسطات اتخدت سلسلة من الإجراءات التنظيمية واللوجيستيكية والإدارية للرقي بجودة الخدمات والعروض المقدمة من طرف الوكالة، تحت شعار جميعا في خدمة مواطنينا المقيمين بالخارج، قصد الاستجابة الفورية لتطلعات مغاربة العالم، والاشراف على ملفاتهم ومطالبهم في أحسن الظروف، وذلك في احترام تام للإجراءات والتدابير الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد.
وستعمل الوكالة الحضرية بسطات على تفعيل الهياكل المكلفة بدراسة الملفات طلبات الرخص عبر احداث آلية الشباك الوحيد الخاص بالمغاربة المقيمين بالخارج واللجنة الإقليمية للتعمير الخاصة بدراسة طلبات رخص البناء والتجزئة واحداث المجموعات السكنية وتقسيم العقارات وذلك طيلة فصل الصيف من أجل الإسراع بمعالجة طلباتهم وشكاياتهم ومدهم بالمعلومات والإرشادات اللازمة، و تنظيم أيام مفتوحة لأفراد الجالية المغربية بالخارج من 8 إلى 12 غشت 2022 بمقر الوكالة الحضرية لسطات، كما ستحرص على تنظيم مداومات بعد الأوقات الرسمية للعمل من الساعة الرابعة والنصف مساء إلى السادسة مساء من الاثنين إلى الجمعة ومن الساعة التاسعة صباحا إلى الثانية عشر زوالا يوم السبت وذلك طيلة فصل الصيف، بالإضافة الى تعيين مستخدمين مخاطبين رسميين للإجابة على استفسارات أفراد الجالية في شخص كل من :
– السيد أمين بنتومي، مهندس معماري، رقم الهاتف 06.61.94.88.75
– السيد محمد أبوالشهوى، إطار قانوني، رقم الهاتف 06.62.75.09.65
– السيد سعيد الشافي، إطار عالي تقني رقم الهاتف 06.66.24.42.91
وفي اطار إرساء قواعد الحكامة الجيدة وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وإعمالا لتسهيل المساطر المتعلقة بإيداع الطلبات واستصدار التراخيص ودراسة التقسيمات العقارية، وفرت الوكالة تطبيقات وأرشفة الكترونية تامة، بتخصيص البريد الإلكتروني [email protected] من أجل الرد على اتصالات واستفسارات أفراد الجالية المغربية بالخارج أو عبر البوابة الإلكترونية www.ausettat.org
