معرض “سيكام “بالبيضاء ..دعوة إلى مواكبة المشاريع المتعلقة بإنشاء مراكز النداء

دعا المشاركون في الدورة ال 15 للمعرض الدولي لمراكز النداء (سيكام )، المنظمة يومي 3 و 4 ماي الجاري ، إلى مواكبة المشاريع المتعلقة بإنشاء مراكز النداء .

وفي هذا الصدد ، أبرز كاتب الدولة المكلف بالاستثمار عثمان الفردوس ، في كلمة خلال افتتاح هذا المعرض ، أهمية تعميم مختلف الممارسات الفضلى بكل جهات المملكة ، وضرورة مواكبة إقامة المشاريع الخاصة بمراكز النداء.

وبعد أن عبر عن دعمه لإقامة الدورة المقبلة للمعرض بمدينة وجدة يومي 12 و 13 أبريل سنة 2019 ، قال إن هاته التظاهرة تعد فرصة للتبادل بين العارضين والشركاء الذين يمثلون هذا القطاع .
.
وبعد أن أشار إلى أن أنشطة مراكز النداء ، التي بدأت سنة 2001 على المستوى الوطني ، تشهد دينامية حقيقية ، وهو ما مكن من تحسين حضور المغرب على مستوى خارطة الأوفشورينغ .

وتميز اليوم الثاني من هاته التظاهرة بعقد سلسلة من الندوات تمحورت في مجملها حول واقع مراكز النداء وآفاقها ، وتطور الشبكات التواصل الاجتماعي بالقارة الإفريقية وعلاقتها بمركز النداء .

وقد عقدت هاته الدورة ، التي جمعت مهنيي هذا القطاع ، حول شعارين هما .. ” تجربة الزبون / ثقافة المقاولة .. رافعات تحول حقيقي ” و” مراكز النداء الإفريقية .. مستقبل القارة الإفريقية “.